France Cars - Location utilitaire et voiture Dijon

Satisfaite du véhicule prêté (Dacia économe en essence) ; et de l'accueil. Mais surtout de la réactivité de la dame qui m'a reçu pour la restitution du véhicule. Suite à un impact ma caution de 1000€ devait rester bloqué, hors j'ai expliqué que je devais acheter une voiture fin de semaine et donc qu'il fallait que cette somme soit vite débloqué pour ne pas me retrouver coincée. Dès le lendemain j'ai été rappelé pour me dire que c'était bon (et également rien de retenu pour l'impact). Donc merci pour la réactivité et le côté humain. Tarif de location m'a semblé correct, j'avais pris pour 4 jours/200km j'en ai eu pour moins de 200€.

Super accueil, service au top. Des vrais pros, aucun souci. Et le prix, pour ce que j’avais à faire étaient les plus intéressants. Au top.

Vendredi 30 mai 2025 j'allais réserver pour 2 jours une fourgonnette pour à peu près 700 km mais il m'a mis un forfait de 1000 km cela m'avait un peu gêné avec ses réservations du web ou il gonfle les options mais bon ce n'est pas grave là-dessus l'essentiel c'est que j'ai été très satisfait bien entendu une fois sur place le problème du fourgonnette qu'on m'a donné en location à été bien malmenée au niveau propreté par des précédents qui n'ont pas respecté du tout la propreté mais bon c'est le seul des véhicules ça me dérangeait pas il me manque le siège et le volant est propre j'en suis très satisfait au niveau tenue de route du véhicule en tout cas très peu gourmand et c'est une bonne routière et pour le côté accueil de l'agence impeccable en tout cas l'offre des véhicules utilitaires est le rapport qualité-prix très satisfait et je vous le recommande sans hésitation si vous avez besoin d'un utilitaire c'est l'adresse qu'il vous faut pour celles et ceux qui habitent dans l'agglomération dijonnaise !!!!!

Dommage qu'on ne puisse pas mettre aucune étoile. Aucune information donnée sur la caution avant le jour J ( sur le faite que la somme doit être sur le compte bancaire).Sur place, refus de toute solution et réponse méprisante : " Je ne suis pas assistante sociale ". Manque total d’empathie et de professionnalisme. Pour information, la réservation n'as même pas été remboursé!! Des voleurs! À fuir. Merci à rentacar de nous avoir dépanné

Je critique la politique commerciale et de remboursement du siège et non l'agence en elle même. Camion réservé il y a 10 minutes en ligne et règlé par CB (camion disponible). Appel reçu dans la foulée pour nous informer sur le camion n'était plus disponible et que nous serons remboursé sous 3 semaines, inacceptable. Camion non disponible ça se comprend, se faire rembourser sous autant de temps c'est un autre débat. Une requête va être déposé auprès de la DGCCRF. Et j'invite tous les consommateurs dans cette situation à faire de même.

Très bien reçu à l'agence. En revanche, je suis passé par le site internet pour réserver et le kilométrage est passé de 500 à 900 km et le site a rajouté une journée (j'ai fais plusieurs simulations et le logiciel n'a pas enregistré la bonne). Après appel à l'agence, mauvaise surprise : ils n'ont pas la main sur les réservations Web et ne peuvent rien faire ....

Tarif imbattable pour la location d'un camion plateau avec 750 km inclus dans le forfait et personnel accueillant. Franchement très satisfait de la prestation. Merci France Cars