Doussot Service Energie SAS

Entreprise suite panne clim propose un devis aucun devis reçu. Relance tel secrétaire donne un rdv avec un commercial. Commercial oublié qu'il a un rdv et ne s'excuser même pas c'est la secrétaire qui nous informe .. lamentable je vais aller ailleurs

Après entretien annuel un problème est survenu. Entreprise très réactive et problème résolu très rapidement. !!! Merci bonne qualité du service !!

Après un mois et demi d'attente sans nouvelle, j'arrive enfin à avoir quelqu'un qui me dit qu'ils ne me feront pas de devis. Le monsieur était resté une heure pour noter tout ce qu'il y avait à faire et au final ne prend même pas la peine de me prévenir, c'est moi qui ai dû insister pour avoir une réponse. Mon chantier est donc en suspens jusqu'à ce que je trouve quelqu'un d'autre. Je les avais utilisés pendant des années, quand ils étaient sérieux mais là c'est fini. C'est honteux de traiter des clients comme ça.

J’ai appelé pour un demande d’ intervention en urgence et travaux réalisé le jour même. Très réactif et sérieux merci .

L'entreprise Doussot est intervenu 6 fois chez nous sans arriver à réparer notre chaudière. Pourtant un devis de réparation a été validé et payé mais l'entreprise n'a pas respecté son obligation de résultat. De plus lors de la dernière intervention le technicien a endommagé encore plus la chaudière en changeant une pièce, et a provoqué une fuite importante. Une entreprise compétente aurait assumé sa faute et réparé son erreur mais non l'entreprise Doussot nous a fait un nouveau devis afin qu'on paye encore une somme importante pour réparer leur erreur ! Lunaire ! Heureusement nous avons changé de chauffagiste et tout va mieux depuis. à éviter absolument !

Intervention pour un entretien qui est annoncé comme un forfait. Le technicien m'a facturé un dépassement...ce n'est donc pas un forfait.... Pratique à la limite du correcte

DOUSSOT a travaillé pour l'entretien de ma chaudière pendant plus de 10 ans , il l'avait mise en service. Dernièrement j'ai eu une panne de chauffage et d'eau chaude sanitaire. J'ai fait appel à leurs compétences... Le diagnostic a été très rapide : il faut changer votre chaudière ! (plus de 7000 €) Heureusement j'ai consulté deux autres chauffagistes, changer ma chaudière n'était pas nécessaire... Erreur de diagnostic ou volonté de remplacer ma chaudière et faire du chiffre? si facile en hiver il fait froid et on veut de l'eau chaude ! Je m'interroge !