Meilleurs services de réparation d’appareils électroménagers à Dijon : trouvez des options près de chez vous

Service excellent et rapide pour un dépannage concluant de lave-vaisselle et une livraison et mise en service soignées de réfrigérateur. Je suis très satisfaite des bons conseils, de la qualité de travail, du professionnalisme et de la gentillesse de Mr Meunier. Je recommande vivement les Ets Lamblot.

Entreprise sérieuse, très professionnel et efficace. J’ai eu un problème avec mon lave vaisselle, la société a été réactive, arrangeante en terme de planning estival et très sympathique !
Je recommande vivement, bien plus “humain ” que les grosses sociétés de réparation !

Ets sérieux familiale très différent des grandes marques qui ressemblent à des plates formes qui ont des réponses toutes faites.
Mr Meunier est précis dans ces explications sur les produits, se qui vous donne confiance .
Ponctualité sur l’intervention , rapide et efficace.
Bon rapport qualité/prix
Bref, totalement satisfait pour le deuxième achat et d’autres à venir .

Fidèle à cette enseigne depuis de nombreuses années nous avons fait appel encore cette fois ci aux établissements Lamblot-Meunier. Tout était parfait : de bons conseils, délais de livraison respectés, installation soignée et parfaite, gentillesse et compétence de David. Nous recommandons plus plus cette enseigne. Merci à vous.

J’ai fait appel pour la première fois aux services de l’établissement Meunier (Lamblot) pour l’achat d’un lave-linge. Je suis vraiment ravie des conseils donnés par Mme Meunier. La livraison a été rapide, et M. Meunier et son fils ont été très efficaces pour s’adapter à la mise en place de la machine dans un bâtiment ancien. Je suis egalement rassurée de savoir que l’atelier de réparation se trouve en cas de problème.

Accueil et renseignements en magasin très apprécié, prise en charge de la commande de suite après confirmation auprès du fournisseur.
Prix correct sur le marché (pas plus chère que dans les grandes enseignes) facile de s’y rendre et parking à disposition.
Commande et livraison rapide offerte (très rare de nos jours).
Installation du produit par l entreprise elle même très appréciée, merci à Mr David Lamblot et son fils.
Très bonne explication du mode d’emploi.
Je recommande fortement les Ets LAMBLOT pour leur gentillesse et professionnalisme.
Joyeuses fêtes de fin d’année.

Cliente depuis longtemps et toujours aussi satisfaite du service, aimable et très professionnel. J’apprécie notamment que M. Meunier se soit déplacé pour le devis et la prise de mesure, afin d’éviter toute erreur. Conseils précieux pour choisir le bon matériel, et bon accompagnement à la mise en route. Pour un prix équivalent, c’est tout le plaisir de s’adresser à notre commerçant de proximité plutôt qu’à une grande chaîne.
De plus, je peux témoigner sur des achats précédents que le dépannage est au top sur le matériel vieillissant.

Excellent service ! Le plombier est intervenu rapidement après mon appel, très professionnel et sympathique. Travail soigné, prix raisonnable et explications claires sur la réparation effectuée. Je recommande vivement à toute personne ayant besoin d’un plombier fiable et efficace!!

Artisan efficace, ponctuel et surtout compétent. Travail très bien effectué qui a totalement répondu à nos attentes en l’occurrence la transformation dune chambre en buanderie.
Nous recommandons vivement.

Professionnel, rapide et efficace, M. Tasturyan est en outre sympathique et très arrangeant. Le tout pour un tarif raisonnable.

Intervention rapide et efficace pour le remplacement de mes WC. Travail propre, soigné, et très professionnel. Je n’hésiterai pas à faire appel à lui de nouveau si besoin. Merci encore.

Après un premier passage pour identifier le problème de fuite, le plombier est revenu des le lendemain pour faire les réparations nécessaires. Il a pris le temps, après avoir changé notre chauffe-eau, de tout vérifier et m’a en plus expliqué la situation et les différentes étapes de son intervention. Une intervention d’un vrai professionnel, méticuleux et sympathique. Je recommande chaudement !

Ponctualité, professionnalisme, disponibilités . L’un des meilleurs plombier avec qui j’ai eu le plaisir de travailler. Je recommande

Disponible, arrangeant, à l’écoute, débrouillard, sympa, … le tout dans un contexte pas évident. M.Tsaturyan vous êtes un artisan et un professionnel comme on en voit trop peu, je vous recommande et ne tarit pas d’éloges à votre sujet, bonne continuation et encore merci pour tout !
Adrien

BK Dépannage est intervenu ce jour sur la chaudière gaz de notre maison pour un dépannage et entretien.
Personne très sérieuse, pédagogue et très professionnelle.
Il es resté beaucoup plus de temps que prévu ; il a pris le temps de rechercher et résoudre les différents problèmes et n’est reparti qu’après que la chaudière fonctionne.

Je conseille.

BK depannage est intervenu sur mon poele à granulé pour un nettoyage et entretien d’une efficacité imparable. Un artisan précieux, qui va au bout de ce qu’il entreprend avec une minutie et un sérieux hors norme dans notre monde actuel. Et avec bonne humeur et explications intéressantes. Je le recommande à 100% car la compétence doit être récompensée. Merci Monsieur.

Je suis satisfait à 200% de BK dépannage et le recommande vivement ! Il est intervenu chez-moi pour une maintenance de chaudière complexe en un temps record et à un tarif modique. Cet entrepreneur aime le travail bien fait et ne compte pas son temps et ses efforts pour y parvenir. Il m’a en plus expliqué le fonctionnement détaillé de ma chaudière qui tourne maintenant comme une horloge. N’attendez pas le rush du début d’hiver pour le contacter. Pour ma part, le rendez-vous est déjà pris pour la maintenance de l’année prochaine .

Intervention sur une panne chaudière chez mon voisin un samedi en août HYPER EFFICACE
Chez moi, contrôle et nettoyage de ma chaudière Professionnel l’artisan et avec bonne humeur.
Je recommande pour le sérieux et la qualité de service.

J’ai fait appel à ce plombier chauffagiste et je suis plus que satisfait ! Il est intervenu très rapidement, avec un grand professionnalisme. Le travail est impeccable, propre, et en plus il est extrêmement poli et respectueux. C’est rare de trouver un artisan aussi fiable et consciencieux. Je recommande à 100 % !

Nous avons contacté BK dépannage pour un entretien de chaudière en urgence, et l’intervention s’est faite l’après midi même !
Le service a été parfait ! Tarif honnête et transparent, personne sérieuse, méticuleuse, qui a répondu à toutes nos questions et s’est montré très arrangeant. Un vrai professionnel passionné !
Nous recommandons à 100%

J’ai eu un rendez-vous très rapidement ! Personne d’une grande gentillesse et honnêteté. J’ai pu lui poser toutes les questions que j’avais et il a su me répondre et tout expliquer efficacement. Travail très professionnel et respectueux, il a nettoyé derrière lui et a été très sympathique. Je recommande à 100%

J ai acheté 1 portable dans ce magasin. Le vendeur qui m a prise en charge ne savait pas répondre à mes questions et n avait surtout pas envie de me conseiller. En effet 1 personne derrière moi l attendait qui avait certainement 1 achat beaucoup plus onéreux que le mien. J ai été expédiée en peu de temps. Par contre 1 grand merci au monsieur de la caisse qui m a bien expliqué et a été d 1 grande patience. Et quand on arrive on est obligé d aller demanderqu on s occupe de nous. En fait ça donne l impression qu ils méprisent les clients

De base nous n’allions plus chez Darty et ayant vu sur leur site qu’ils étaient certain d’avoir l’iPhone sans faute… nous l’avons donc commandé chez eux et là…. Message comme quoi ils sont navré etc…. Sur le site la promesse de la disponibilité est toujours marquée !! Mensonge pure

Navrant… promesse non tenue sur une commande qui n’a pas été livrée

Nous tentons d’appeler et là… 40cts la minute pour tomber sur un disque où il n’est pas possible d’avoir le magasin

On tente un autre numéro non surtaxé.. et là idem un enfer pour obtenir un conseiller

Merci Darty…

Très mécontent de mon achat qui ne fonctionne pas. J’ai acheté une tv reconditionnée sur le site Darty avec une livraison en magasin. Ce matériel est garanti 2 ans comme une tv neuve.
Je l’ai acheté pour l’installation de mon fils étudiant à Paris ce weekend.
Résultat : impossible d’appairer la télécommande avec la tv, opération obligatoire pour que la tv reconnaisse la télécommande en Bluetooth.
Et donc impossible d’utiliser la tv…
Incompréhensible que ce ne soit pas vérifié alors que la tv a été reconditionnée. Il n’y a pas de vérification avant la remise au client?
J’ai acheté ce produit chez nous en Bourgogne. Comment va faire mon fils pour que le téléviseur fonctionne maintenant qu’il est à Paris…?

Très mauvais accueil, personne à la caisse pour payer , contraint de hurler pour que quelqu’un se déplace , réponse du personnel, on a le droit d être occupé !! On sort du magasin, l alarme sonne , retour à la caisse pour supprimer l antivol de nos produits

je suis passé pour acheter un air Fryer, Les vendeurs s’insulte entre eux devant les clients, des paroles vulgaires et déplacer lorsqu’on les interroge pour poser des questions vis-à-vis d’un article une impression de dérangement est présente. L’équipe est à revoir fortement !

Plusieurs passé pour achat tv à 2000 €, sèche linge ou plaque induction, personne ne vient pour des conseils.
J ai droit à un au revoir en sortant.
Heureusement qu il y a Boulanger pour acheter à la toison

Les vendeurs sont très malhonnêtes, on m’a proposé une assurance anti casse de mon téléphone à 2e par mois avec 3 mois offerts. 3 semaines plus tard je suis débitée de 15e, j’appelle le service-après vente et on me dit que c’est le prorata d’ouverture de contrat? Et que mon contrat ne stipule aucun mois offert…

Travaux effectués de mars à mai. Réfection de notre salle de bain. Tout s’est parfaitement déroulé. Tous les artisans sont de grands professionnels, à l’écoute de nos attentes et d’une grande gentillesse et de bons conseils. Un grand merci à toutes les équipes.

Nous sommes très satisfaits des travaux faits dans notre salle de bain.
Nous nous sommes sentis en confiance avec monsieur Bonnevie et les intervenants ont été professionnels, discrets et polis.
Le devis a été respecté et le résultat est tout à fait conforme à nos attentes.
Merci à la société Lion Service !

À fuir absolument!!!
Appel un lundi après midi pour leur signaler que je n’ai plus d’eau chaude depuis le samedi soir (pas envie de payer une intervention un week-end…). On me promet le passage d’un technicien dans la journée… J’attends toujours…. Appel 3 jours après pour avoir un rdv avec technicien : rdv pris le vendredi à 14h, j’attends également toujours le passage du technicien…. Personne n’est venu…. Une semaine que je suis sans eau chaude….

Mais après tout j’ai l’habitude, cet hiver ils m’ont laissé 11 jours sans eau chaude et chauffage….

Je précise avoir 2 enfants de moins de 8 ans….

Bref une belle entreprise d’incompétent

Je me permets de répondre à votre réponse : à quel moment le technicien a pensé qu’il pouvait venir à 8h du matin en avançant le rdv de 6h… Sans m’avoir averti au préalable ?
Et pensez vous vraiment que j’attends sagement chez moi que quelqu’un vienne?
Ben non, surprise j’ai un travail !
Si j’accepte un rdv pour 14h, c’est que je suis pas disponible avant, tout simplement !

Rénovation de notre salle de bain : des conseils précieux pour élaborer le projet, des équipes bien coordonnées et à l’écoute du client, un planning respecté et, surtout, un résultat impeccable et conforme à nos attentes

Une gestion très pauvre de notre système de chauffage collectif depuis que Lions Services s’en occupe. On tombe en panne de chauffage en plein hiver régulièrement et le prestataire ne donne comme réponse que “oui mais la chaudière a 40 ans”… Lorsque la panne arrive un weekend, aucun numéro d’urgence n’est disponible (alors qu’ils vous vendent un service d’urgence les weekends…!). Ils ne prennent la peine de vous rappeler que plusieurs heures plus tard, seulement après que vous ayez laisser de nombreux messages. Entreprise qui n’est ni fiable ni compétente.

Rdv pris pour un entretien de chaudière. Le jour J, personne ne se présente au rdv. Après 1h, nous contactons le standard qui nous indique que le technicien a sûrement un peu de retard (ce qui arrive évidemment !) et qu’il va arriver. Finalement, aucun technicien ne s’est présenté de la journée et impossible d’avoir quelqu’un par téléphone…
L’entreprise n’a même pas pris la peine de nous rappeler pour nous prévenir que personne ne viendrait.

Je suis très contente .Lion Service est mon propriétaire.
J’ai une chauffaudière neuve depuis 2 semaines. Merci !! Vos Employés sont agréables…

J’ai emmené ma machine à coudre brodeuse SINGER en entretien. Vraiment rien à redire toujours un travail sérieux et soyeux
Avec un accueil très agréable en même temps j’ai apprécié les conseils de Stephanie pour changer ma machine à coudre pour une supra
Vraiment je conseille et recommande cette petite boutique SINGER que j’adore car ils connaissent bien leurs produits ❤️❤️❤️

J’ai fait l’acquisition d’une machine singer et j’ai été accompagnée pour la prise en main avec une formation.
Équipe super accueillante, à l’écoute et toujours de bons conseils et du plus un SAV au top.
Je ne peux que recommander cette boutique

Excellents conseils, un accompagnement de grande qualité, un grand professionnalisme. L’accueil est chaleureux, sans aucune pression à la vente. On se sent réellement écouté, conseillé avec honnêteté. Je recommande vivement !

Machine à coudre PFAFF 35 ans sauvée!!! Les bons conseils d’une professionnelle m’ont évité d’acheter une nouvelle machine. Un entretien et réglages auront suffi à lui donner une seconde vie, bravo!!!
Merci à vous pour votre accueil, vos conseils le tout dans la bonne humeur et sourire.
Un commerce comme il n’en existe plus beaucoup où il faut se rendre sans hésiter : tout pour la couture, le tricot, le crochet… et même des ateliers.
Bonne continuation à toute l’équipe

Petite boutique géniale
Nous sommes accueillis par deux adorables toutous, la présence d’animaux dans les boutiques devrait être partout, c’est vraiment un plaisir !!!!
La gérante est très sympathique, j’ai eu l’occasion de participer à un brunch-atelier et grâce à elle je sais enfin crocheter et je réalise des petites peluches, un réel plaisir moi qui rêvais d’apprendre !!
Le brunch très très copieux très bon
Je recommande !!!

Une Dame très professionnelle avec un bel accueil, des conseils de qualité. Je recommande vivement ce magasin.

Là vendeuse Stéphanie est vraiment super. Je suis venue avec ma maman en décembre pour acheter une machine à coudre, elle m’a conseillé sur ce qui me conviendrait le mieux. Je ne suis absolument pas déçue!
Nous avons fait la formation offerte ensemble. Elle est toujours disponible pour ses clients en boutique ou par téléphone.
Merci encore !!

Très mauvaise expérience avec ces plombiers. Rendez-vous à 9h, ils arrivent à 13h. Facturation abusive : 495 € pour 10 minutes de pseudo “recherche de fuite”. Ils n’ont pas trouvé l’origine (ou n’ont pas cherché), m’ont conseillé de changer des pièces en bon état (siphon, joint) avec des explications absurdes (“un siphon en plastique pourri”…). Expéditifs, refusant de chercher sérieusement, leur objectif est visiblement de multiplier les interventions pour gonfler la facture.
J’ai dû attendre 8 jours et harceler pour obtenir un compte rendu biaisé. Finalement, c’est mon propriétaire (non-plombier) qui a trouvé et réparé la fuite en 5 minutes.
Manque total de sérieux et de professionnalisme. Le pire : ils osent demander un “bon avis” ensuite. Fuyez, ce sont des arnaqueurs qui salissent la réputation des vrais artisans.

J’ai contacté Allo Dépannage Plomberie un soir après avoir découvert une fuite d’eau vers 20h15. À ma grande surprise, le plombier était déjà sur place à 21h ! Intervention rapide, efficace, et surtout respectueuse : malgré l’heure tardive, tout a été fait dans le calme pour ne pas déranger les voisins.

Il a pris le temps d’expliquer clairement ce qu’il allait faire, m’a donné un tarif avant d’intervenir (pas de mauvaise surprise), et a travaillé proprement du début à la fin. Une personne de confiance, professionnelle, et rassurante dans un moment de stress.

Un grand merci pour votre réactivité et votre sérieux ! Je recommande les yeux fermés.

Excellente expérience ! L’intervention a été particulièrement efficace pour le remplacement de la vanne de gaz et la résolution des problèmes de plomberie. Le technicien est arrivé rapidement après mon appel et a fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long de l’intervention. Son expertise était évidente dans la précision de son diagnostic et la qualité de son travail. Je recommande vivement.

J’ai contacté ce plombier hier soir pour changer un groupe sur mon cumul, il était présent aujourd’hui à 11h, c’est une personne très réactive! En plus d’être ponctuel, il m’a évité de grands problèmes en intervenant là où personne n’était intervenu avant et en faisant bien plus que ce qui lui était demandé sans s’agacer une seule fois. Il connaît son travail et sait ce qu’il fait, il est professionnel et humble, non seulement mon cumul est réparé très proprement, mais nous avons également discuté, le temps est passé vite et il est d’une grande politesse! Je vous recommande ce plombier sans hésiter! (il a également posé une vanne sur mon tuyau de douche en toute gentillesse!)

Plombier très réactif, intervention effectué le jour prévu, changement des pièces rapide, travail propre. Artisan poli et cordial. Tarif raisonnable. Parfait.

Très bonne expérience.
Efficace, professionnel et sympathique.
Le travail est très propre.
Merci beaucoup.

Venu en août pour déboucher un évier. Nous a demandé 330 euros et 15 jours après évier rebouché. Revenu une deuxième fois gratuitement. Mais impossible d obtenir une facture. Déjà 3 appels et toujours rien. Je m interrogé sur la tenue de la comptabilité de cette entreprise….

Facture reçue en novembre…après 7 appels téléphoniques

Entreprise suite panne clim propose un devis aucun devis reçu. Relance tel secrétaire donne un rdv avec un commercial. Commercial oublié qu’il a un rdv et ne s’excuser même pas c’est la secrétaire qui nous informe .. lamentable je vais aller ailleurs

Après entretien annuel un problème est survenu. Entreprise très réactive et problème résolu très rapidement. !!! Merci bonne qualité du service !!

Après un mois et demi d’attente sans nouvelle, j’arrive enfin à avoir quelqu’un qui me dit qu’ils ne me feront pas de devis. Le monsieur était resté une heure pour noter tout ce qu’il y avait à faire et au final ne prend même pas la peine de me prévenir, c’est moi qui ai dû insister pour avoir une réponse.
Mon chantier est donc en suspens jusqu’à ce que je trouve quelqu’un d’autre.
Je les avais utilisés pendant des années, quand ils étaient sérieux mais là c’est fini.
C’est honteux de traiter des clients comme ça.

J’ai appelé pour un demande d’ intervention en urgence et travaux réalisé le jour même. Très réactif et sérieux merci .

L’entreprise Doussot est intervenu 6 fois chez nous sans arriver à réparer notre chaudière. Pourtant un devis de réparation a été validé et payé mais l’entreprise n’a pas respecté son obligation de résultat. De plus lors de la dernière intervention le technicien a endommagé encore plus la chaudière en changeant une pièce, et a provoqué une fuite importante. Une entreprise compétente aurait assumé sa faute et réparé son erreur mais non l’entreprise Doussot nous a fait un nouveau devis afin qu’on paye encore une somme importante pour réparer leur erreur ! Lunaire ! Heureusement nous avons changé de chauffagiste et tout va mieux depuis. à éviter absolument !

Intervention pour un entretien qui est annoncé comme un forfait.
Le technicien m’a facturé un dépassement…ce n’est donc pas un forfait….
Pratique à la limite du correcte

DOUSSOT a travaillé pour l’entretien de ma chaudière pendant plus de 10 ans , il l’avait mise en service. Dernièrement j’ai eu une panne de chauffage et d’eau chaude sanitaire. J’ai fait appel à leurs compétences… Le diagnostic a été très rapide : il faut changer votre chaudière ! (plus de 7000 €) Heureusement j’ai consulté deux autres chauffagistes, changer ma chaudière n’était pas nécessaire… Erreur de diagnostic ou volonté de remplacer ma chaudière et faire du chiffre? si facile en hiver il fait froid et on veut de l’eau chaude ! Je m’interroge !

Suite – vraisemblablement – à un problème électrique, j’ai apporté mon téléviseur Philips à l’Atelier de l’écran plat. Soi-disant trop imposant pour le manipuler seul (alors que je m’étais proposé pour l’aider), le téléviseur est donc resté sur une table pendant quelques jours sans que le réparateur ne l’examine. Las d’attendre sans avoir de nouvelles, je suis allé le récupérer et … Ho surprise !!! Une grosse rayure sur l’écran (qui n’y était pas lorsque j’ai déposé le téléviseur chez ce monsieur…)
Lorsque je l’interroge sur ce qu’il se passe dans ce genre de situation, seule réponse de ce monsieur : “ce n’est pas moi” !!
Quand la mauvaise foi frôle la malhonnêteté…
Etablissement à fuir !!

Je cherche à remplacer ma TV. Et c’est là que je me suis souvenu que j’avais dû la faire réparer il y a plus de 5 ans ici…car elle avait lâché au bout de 2 ans et demi, hors garantie donc… Je prends donc la peine de rédiger un petit mot pour dire qu’elle marche toujours !

Il m’a bien conseillé au lieu de me prendre juste l’argent il m’a mise en garde pour mon téléviseur Samsung c’était la carte mère
Mais il m’a dit je peu la changer mais sa Peu fonctionner un jour comme 3 ans

Heu je n’ai jamais eu à réparer un matériel mais j’avais besoin de faire réparer ma PS5 et j’ai appeler toute la matiné jusque là même pas il répond je peux comprendre qu’il travail mais au point de pas répondre au téléphone

Très mauvaise expérience

Ayant un problème de carte TCON sur mon téléviseur Philips, c’est pas le biais d’Internet que j’ai connu ce réparateur. Appel au numéro donné sur le site : répondeur à chaque fois. Je me dis que ce sont peut-être les congés annuels (19 juillet) et j’envoie donc un mail pour savoir si la boutique est ouverte. Courant de l’après-midi, je reçois un appel de l’AEP, me reprochant de l’avoir appelé plusieurs fois sans laisser de messages…. Ça commence bien. Je lui fais part de mon problème : carte TCON HS, et il me dit que ” oui, il peut réparer ça, mais bon, faut voir… “. Je lui demande le délai : 48 heures.
Je me déplace donc sur Dijon avec la carte.
Une fois sur place, impossible de faire plus d’un pas dans la boutique : des dizaines de TV +/- démontées juchant le sol (il doit y avoir de l’attente, et bonjour la sécurité des biens confiés…). Le monsieur m’a entendu franchir son pas de porte, mais prend bien soin de terminer ce qu’il faisait sur son ordinateur avant de venir m’accueillir. ” Faut déjà voir si c’est une carte que je peux réparer ” souffle-t-il, visiblement pas pressé de bosser. Rapide examen : ” oui “. Je lui demande le tarif : 45 euros. Comme indiqué sur son site, mais pour un envoi franco de port. Lui faisant remarquer que je me déplace et qu’il n’aura donc pas de frais de port, il me répond que ” c’est 45 euros ou rien “. Bon…. Et quand puis-je espérer l’avoir ? ” Pas avant une semaine ” !
On est bien loin du ” Retour 48 heures ” en gros et en rouge comme indiqué sur le site ou sur le formulaire de réparation…
Du coup, échaudé et pas vraiment en confiance, j’ai décidé de repartir avec ma carte sous le bras et de passer par un autre prestataire (via envoi postal mais cependant moins cher) beaucoup plus réactif et inspirant autrement confiance.
Je voulais privilégier le commerce de proximité, et bien grand mal m’en a pris.

En conclusion: quelqu’un qui semble très motivé pour faire parler de sa boutique sur les médias locaux (Le Bien Public, France 3 Bourgogne ou France Bleu) mais beaucoup moins pour fournir le service attendu par le consommateur.

À éviter

EDIT: je viens de voir que sur les PJ,où je voulais également poster un commentaire, ce monsieur a bloqué la publication d’avis… à méditer.

Bonjour à tous, à la suite d’une image blanche (ou voile blanc) sur l’écran de ma TV led Thomson de 2008, le diagnostic, après quelques recherche sur le web, est une défaillance de la carte T-con. Je ne voulais surtout pas jeter mon téléviseur, j’ai démonté cette carte facilement et je suis allé voir à DIJON L’atelier de l’écran plat représenté par M.MAUGEY Regis. Le changement d’un composant fut rapide (moins d’une semaine) pour un tarif de 45 euros. Merci à l’atelier de l’écran plat d’avoir sauvé ma TV de la déchetterie. Arrêtons de jeter et réfléchissons un peu, à comment réparer nos biens déjà acquis. Merci à M.MAUGEY. Cdt David MARTIN

Là où une grand distributeur (B…) ne pouvait rien faire (pas de réparation sur appareil hors garantie – impossibilité d’obtenir des pièces détachées – délais de plusieurs semaines voire de mois), Mr MAUGEY a, dans des délais et à un prix raisonnables, donné une seconde vie à mon téléviseur Philips, âgé de 9 ans.

Après plusieurs semaines à me batailler avec mon bailleur social pour un cumul qui fuyait, ils m’ont envoyé vers cette entreprise.

En effet, le Jeudi 31 Octobre 2024, j’ai eu la visite de deux technicien de cette entreprise qui ont changé le cumul. Ils m’ont expliqué que j’aurais de l’eau chaude d’ici 1h mais qu’il valait mieux attendre 3h, ce que j’ai fais. Trois heures plus tard, toujours pas d’eau chaude. En bonus, ils n’ont pas nettoyé après leur passage.
Je rappelle donc la société qui me dit qu’ils repasseront dans l’après-midi entre 14 et 17h. J’ai été obligé d’annuler un rendez-vous très important pour cela…
Nous arrivons donc à 17h et toujours pas de techniciens, donc je décide de rappeler et mon me dit que le numéro que j’appel depuis le matin est soit disant celui pour les propriétaires. J’appelle un autre numéro que l’on me donne et ma demande est envoyé “en urgence”.
18h30, je n’ai plus d’espoir et pense que l’on va devoir passer le week-end de 3 jours sans eau chaude. Mais là les techniciens reviennent enfin à 19h et me disent que le cumul s’est mis en sécurité tout en me prenant clairement pour un imbécile et en me faisant comprendre que je les avaient dérangé à appeler leur société plutôt que leur portable personnel (sûrement qu’ils avaient déjà eu des soucis).

Nous sommes actuellement 4 jours plus tard et pour avoir de l’eau à peine chaude, nous sommes obligé de mettre le robinet à fond et d’attendre bien 10 secondes là où auparavant ce n’était pas nécessaire et bien plus chaud.

En bonus, ils n’ont pas raccordé le fil de terre comme il était auparavant. Je ne sais pas si cela joue mais bon…

Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait…

En bataille avec CDC Habitat et Proxiserve pour une VMC d’immeuble qui ne fonctionne plus depuis un peu plus d’un mois. Censé venir le 19/12 pour changer le caisson. Rien de ne nouveau à l’horizon ! Humidité qui depuis c’est installé dans mon logement, ainsi que de la moisissure à cause de la non ventilation des lieux. Je dois ouvrir et aéré en plein hiver . On marche sur la tête. Chaudière qui se coupe régulièrement dû au manque de circulation d’air . Le grand n’importe quoi ! Aujourd’hui 25 décembre, la chaudière ne veux plus fonctionner, elle se met sans arrêt en sécurité. Locataires, nous devrions arrêter de payer nos charges tant que les travaux ne seront pas honorés. C’est une honte ! Proxiserve et CDC Habitat : passez de bonnes fêtes de fin d’année bien au chaud !

A fuir! Effectivement, quand je vois les avis, je me dis que je ne suis pas la seule. Secrétaire ODIEUSE pas du tout professionnelle, ni compréhensive, elle me demande même de trouver une solution. Rdv pas honoré, on m’appelle à l’heure du rdv 8h pour me dire qu’il n’y pas de technicien de disponible.
J’ai quand même posé une journée et débarrassé ma salle de bain pour rien et on me répond avec un ton hautain je cite ”  je ne vais pas aller le chercher dans son lit ! ” Une honte de répondre comme ça aux clients.

On ne peut pas mettre zéro quel dommage!!
Proxiserve n’a jamais les pièces donc vous pouvez attendre pour la réparation! Jamais le même mec qui intervient, pas de suivi. Ils doivent repasser mais le font jamais.
Proxiserve se permet de demander aux clients d’aérer la pièce avant le passage du technicien mais omet de dire qu’il faut surtout le faire après son passage et je parle pas en fin de journée mais dès 8h30!!!! Un minimum d’hygiène ne serait pas trop demandé à vos employés!
Malheureusement pas le choix que de faire appel a votre société que mon bâilleur a choisi, mais je pense que votre note reflète tout simplement le niveau d’incompétence de votre société!

A fuir . Pas du tout compétent. N ont jamais les bonnes pièces avec eux et en plus ma chaudière tombent en panne tous les ans. Ils n arrivent pas à la réparer correctement.

Parce qu’on ne peut pas mettre 0. Une bande d’incapables. Pas fichu de faire leur travail correctement. Arranger un problème d’eau chaude leur demande des mois. Aucun de mes radiateurs ne fonctionnent, soit disant une pièce à changer. La pièce est changée. Toujours rien. Incapable de faire un suivi d’intervention. Incapable de faire les bons diagnostics. Incapables tout court. A fuir comme la peste !!!!

Une catastrophe.. Cette société empoche les contrats juteux de l’OPAC hlm et envoie chez vous du personnel sans aucune compétence, payé au lance pierre. c’est honteux et irresponsable de confier la sécurité des chaudières des locataires aux mains de ces personnes. Cela relève de l’abus de confiance et laisse entrevoir du détournement de fond public.. Des responsables devront assumer leurs rôles bientôt dans ces magouilles, porté a qui de droit.