Axeo Services Dijon - Particuliers et professionnels

Après une expérience particulièrement difficile avec un précédent prestataire pour notre maman, nous tenons à exprimer toute notre gratitude envers la société AXEO. Ils ont su prendre soin de notre maman et continue à ce jour avec un professionnalisme exemplaire. L’équipe de direction est formidable : à l’écoute, disponible, humaine. Quant aux intervenants, ils sont d’une grande compétence, attentionnés et très professionnels. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accompagnement précieux.

Je tiens à remercier l'équipe d'Axeo Services qui a toujours fait de son mieux pour l'accompagnement de mon père. Une mention particulière à la directrice, une femme tellement humaine...cela est si rare de nos jours, ça fait du bien de tomber sur des gens comme elle. Je vous recommande cette agence, j'en ai fait d'autres avant et c'était vraiment catastrophique tant c'était "l'usine".

Comment qualifier une aide ménagère qui après avoir fait le ménage et être partie avec mon frère handicapé faire ses courses ,revient chez lui sans se déchausser et même va dans la salle de bain et marcher sur le tapis en chaussures !! Où sont les notions d'hygiène . A fuir !

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant la société AXEO. Comment peut-on laisser quelqu'un en situation de handicap sans repas? Cette même personne n'a même pas essayé de joindre la famille et moi-même sa tutrice à la personne. Comment rester calme au téléphone? Rappelez-vous ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec votre société. Remettez-vous en cause à certains moments. Vos services ne sont pas à la hauteur et un personnel très désagréable à l'accueil quand il y a problème !

Très mitigée. La personne qui intervient à mon domicile depuis Septembre est vraiment très bien et cela mérite d'être signalé. Mais c'est sans compter les catastrophes matérielles que j'ai pu avoir avec la précédente intervenante. La direction, très aimable quand tout va bien, s'avère finalement légère en cas de problème, sans hésiter à être culpabilisante, voire désobligeante.

L’équipe administrative est à l’écoute et réactive. Les salariés qualifiés et expérimentés, sont disponibles pour les besoins des clients ménage et personnes âgées. Le gérant est sur place une fois par semaine pour le suivi et l’évolution de l’agence qui cherche à s’améliorer de jours en jours en mettant tout en œuvre pour se développer. Le professionnalisme de l’équipe permet un bon accompagnement des salariés.

L'équipe AXEO Services de Dijon Nord au complet s'est mise en quatre pour accompagner mon père pendant deux années, avec beaucoup de bienveillance, de respect, d'attention à ses besoins. Je n'ai que du bien à dire à la fois de la direction et des intervenants, tous de qualité. La dimension humaine m'est apparue comme un fondement de cette agence de services, avec un souci très marqué de correction vis-à-vis des bénéficiaires de services et des employés de l'agence. Je recommande fortement cette agence !