Meilleurs agents d’assurance à Dijon : trouvez des options près de chez vous

Etant chez axa depuis l’achat de mon premier véhicule j’ai décidé de leurs faire confiance pour un projet immobilier. J’ai tout de suite été très bien conseillé et guidé pour la réalisation de ce dernier.
Je recommande fortement.

Merci pour la prise en charge de ma demande d’assurance qui a été traitée avec un professionnalisme sans faille.
Merci en particulier à Daria pour sa réactivité et qui a suivi mon dossier de À à Z.

Je recommande 🙂

Super contact avec une personne en alternance, il a géré ma demande de devis auto et l’établissement du contrat de bout en bout . Cerise sur le gâteau tout c’est fait par mail et au téléphone pas d’embrouille top je recommande l’agence;en espérant qu’il reste dans l’équipe.
Merci M Frelin Aurélien.

Très bonne agence d’assurances et de divers placements financiers , un service toujours au top depuis des années, une réactivité pour les dossiers avec un suivi sans négligence et un accueil irréprochable , merci à Mr HERAMBOURG et Mme CHEVIGNY pour leur accompagnement .

Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.
Toujours bien reçu par téléphone ou en agence , à l’écoute des assurés .

Christophe est à l’écoute de nos demandes et est à l’image de l’agence : très professionnel.

Bel accueil au sein de cette agence. Aurelien a su répondre à toutes mes questions. Conseiller très professionnel !

Pris une assurance habitation avec autre vh et garantie le directeur nous a montrer qu’on allait régler 156 euros par et paf le prélèvement se fait on paye 205 euros par sa réponse je suis désoler lorsque je vous ai montrer la mensualité je n’avais pas vu que l habitation ne c’était pas inclus .
On demande un geste soit disant pas possible.

Le personnel est bienveillant et a l’écoute des clients.
Ca fait des années que je suis adhérente aucun souci.
Je recommande.
Merci a tous le personnel du site de Stalingrad
Anna Pellard

Pour un changement d’adresse dans la même petite ville (Sainte Pazanne) augmentation du tarif de 16€ ! Soit disant que le contrat que j’ai signé le 1/6/2025 n’existe plus donc nouveau contrat au 5/7/2025 avec les mêmes conditions mais pas le même tarif bien sûr !

Nous avons été très bien accueilli et satisfait des réponses apportées.

Compagnie d’assurance peu sérieuse. Nous avons résilié notre assurance voiture en février. Nous n’avons toujours pas été remboursé de la dernière échéance payée en trop. A ce jour mes différents mails de relance restent sans réponse. Je suis très déçue.

Macif assurance ou mutuelle
aucun sérieux de fausses informations concernant des remboursements et des devis cela n’est pas la première fois.
Madame, Bien relire vos dossiers avant d’informer le client
Merci

Plus de 30 ans que je suis assuré Macif. Jamais de problèmes, que des solutions. Je recommande vivement, il y a encore le contact humain et ça c’est de plus en plus rare.

Tres bonne qualité de service. Un grand merci à Emanuelle et Jennifer pour leur professionnalisme, leur écoute et leur réactivité. Elles ont su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance. Grâce à elles, j’ai pu trouver une couverture parfaitement adaptée à mes besoins. Je recommande vivement cette équipe dynamique et compétente.

Suivis et reçu par Jennifer depuis 15 ans, toujours très a l’écoute et de bons conseils, celà devient rare aujourd’hui d’avoir un suivi humain. Je recommande grandement cet agence

Personnels à la hauteur, des réponses à toutes nos questions, personnels très compétents.
Je recommande vivement cette assurance est surtout ce cabinet.
Merci pour tout

L’agence est réactive, bienveillante et on y est toujours bien accueilli.
Je suis assuré dans cette agence depuis 15 ans et je vous recommande cette agence

Un grand merci à Jessica, super pro à l’écoute du client et réactif !! Je recommande.

Très satisfaite de mon expérience avec l’équipe MMA. L’équipe a su répondre à toutes mes attentes avec professionnalisme et a toujours été disponible pour m’accompagner. Je recommande vivement !

Personnel très accueillant et disponible, agence récente, agréable mais notre expérience n’a été ”que tracas” et ”que blabla”.
Notre devis, valable 3 mois, a été établi début octobre 2024, et alors nous allions signer moins d’une semaine plus tard, pour un double contrat de mutuelle et une assurance habitation, toutes les promesses du devis s’envollèrent au dernier moment.
Les propositions du dévis, pourtant faites par écrit, n’étaient pas respectées et étaient devenues impossibles.
Depuis Octobre 2024, lors de nos visites, on nous rassure, on nous promet que notre devis sera honoré mais, RIEN, pas la moindre nouvelle alors que nous habitons à 50 mètres de cette nouvelle agence MMA.
Nous sommes toujours dans l’attente mais très déçus !
Nous restons donc avec notre mutuelle actuelle.

Je découvre avec stupéfaction que cette assurance m’a souscrit un contrat sans mon consentement explicite. Je n’ai jamais signé ni validé quoi que ce soit, et pourtant je me retrouve engagées ans en avoir été clairement été informée. Cela est totalement illégal et irrespectueux des droits des clients abusif. À fuir absolument si vous tenez à votre tranquillité et à un minimum de transparence !

Si je pouvais mettre un 0 je l’aurais fait! Agence a fuir avec un fonctionnement A FUIR! Sous prétexte que mon nom apparaît sur la carte grise a coté de celui de ma maman ils ont voulu nous résilier un contrat en disant que je cite: ” Vous n’avez rien a faire sur une carte grise en n’ayant pas le permis(qui est en cours) c’est complètement illégal. ” Malgré l’accord de la préfecture, le garage ou la voiture a été acheté, meme le commissariat la personne a l’agence ne veut absolument rien savoir mise a part nous dire que nous sommes assuré pour 2 mois et clairement après aucune assurance voudra de nous. Il faut mentionner que l’agence a voulu nous faire faire une nouvelle carte grise aupres de leurs services car ils proposent aussi un service carte grise mais ça ils vous le diront jamais.
Comment vous expliquez que tout le monde confirme qu’on peut etre assuré et uniquement vous non?!? Et que n’importe quelle assurance aujourd’hui nous a accepté le dossier tout en expliquant la situation ?!
Vous nous traitez de menteur pour ne pas rembourser les frais de dossiers que vous vous êtes oppressé de facturer et ensuite faire tout le bordel? Et quand on demande quoi faire a l’agence on est accueilli par une personne qui sait juste dire VOUS AVEZ DEUX MOIS en souriant.

PETITE PRECISION AUSSI ET MISE AU POINT CETTE MEME PERSONNE DEVANT NOUS A FAIT UNE ASSURANCE DE VOITURE POUR UNE PERSONNE QUI A ETE REFUSÉ DE PARTOUT A CAUSE DES FACTURES D’ASSURANCES NON RÉGLÉES AILLEURS !

Ça montre bien le niveau des gens la bas!
Je vous dis merci et a plus jamais!
Et surtout méfiez vous des avis 5 etoiles forcées a mettre quand vous arrivez a l’agence !

Super accueil, conseiller, très proche de son client qui trouve toujours des solutions.
Je te remercie infiniment de leur compréhension et de leurs explications.
Je remercie tout particulièrement ma conseillère Mme Pommelle ( En espérant que l’orthographe est bonne )

Un grand merci à Marie pour son professionnalisme et sa bienveillance. Vous avez su rendre les démarches simples et agréables grâce à votre écoute et votre disponibilité. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi investi. Bravo et merci encore !

Je recommande cette agence ! La responsable Marie a pris le temps de tout me détailler de tout m’expliquer et m’à trouvé une solution très avantageuse !

Très bonne agence ! La responsable Marie est super à l’écoute et bienveillante

une agence que je recommande fortement ! Marie la responsable est super à l’écoute du client et très réactive !

Un assureur au top ! Toujours disponible, réactif et de très bons conseils. Une équipe humaine, proche de ses clients, qui prend le temps d’expliquer et d’accompagner avec bienveillance. Je recommande vivement !

Super agence , accueil au top , vous reçoivent très rapidement pour souscription assurance.
Vraiment je recommande , très professionnels.

Florian est très à l’écoute de nos attentes, il nous guide au mieux en fonction de nos besoins
Il reste très disponible, c’est un réel plus d’avoir un interlocuteur à proximité de chez soi. C’est rassurant dans tous les sens du terme

L’agence s’est occupée de mon changement de mutuelle en un rien de temps, résultat je paie moins cher et je suis mieux remboursée de mes frais de santé. Un grand merci pour votre aide précieuse et votre efficacité.

Suite au changement de mon contrat garantit emprunteur, j’ai eu pour conseillère Madame Glangetas Amandine qui s’est occupé de la mise en place de mon contrat, une personne à l’écoute, réactive, compétente et professionnel dans son domaine. Le genre conseillère que l’on aimerait avoir plus souvent.

Pour compléter mon avis déposer en juin, alors que j’ai donc résilier mes contrats par lettre recommandée avec accusé de réception, voici que l’agence me relance sans cesse pour paiement de ma prime (résiliée) et menace par l’envoi de mise en demeure !
Bravo pour le sérieux du suivi de dossiers !
Comme je leur ai indiqué, ils m’ont définitivement rassuré quant à ma décision de les quitter.

Alors qu’il s’agit d’un associé et non d’un employé, après un entretien téléphonique, certes courtois, plein de promesses pour revenir vers moi, répondre à mes questions et revoir certains montants de mes 7 contrats ……. aucun retour de cet associé, si ce n’est un e-mail laconique, qu’il a fait envoyé par une ses employées, disant qu’à part une révision d’un seul contrat, il ne pouvait rien faire !!!
J’ai donc décidé que moi aussi je peux rien faire d’autre que d’aller voir ailleurs, ce qui est pour moi l’interprétation de son retour totalement anti-commercial.

très bon accueil avec Amandine qui a su démêler mes différents contrats qui étaient compliqués suite à un changement de statut.et m ‘expliquer, aussi bien des termes du contrat que les parties informatiques ..

Un équipe exceptionnelle, très à l écoute et disponible merci pour tout

Une équipe à l’écoute et disponible dès que j’ai besoin.
Je fais confiance à Delphine et Vincent pour la gestion de mes assurances maison, voiture, assurance de prêt ainsi qu’un PER retraite pour mon épargne et je suis pleinement satisfaite de l’ensemble des services proposés.
Merci à eux et continuez comme ça 🙂

Je ne doute pas de la compétence de la nouvelle équipe, par contre essayer d’obtenir une attestation d’assurance pour son domicile sur le site est impossible sans avoir à envoyer un message. J’ai du faire plusieurs tentatives et finalement j’ai reçu cette attestation. Donc à voir pour la suite.

Toujours accueil souriant , c’est vraiment un plaisir d’avoir des personnes professionnelles, à l’écoute et très réactif.
Un grand merci pour votre travail.

Je ne change pas mon commentaire – je suis toujours très bien renseignée à chaque fois . Une écoute une compréhension totale la spontanéité … avec le ” sourire ”  et c’est fort agréable – merci Delphine et Vincent – une équipe superbe Merci à vous

EXCELLENT ACCUEIL, BONS CONSEILS, EFFICACITE

Réunion très intéressante, les interventions des différents spécialistes futent particulièrement enrichissantes.

Madame, Monsieur, fuyez cette assurance.
Suite à un sinistre déclaré il y a deux semaines (impact sur le pare-choc avant droit de mon véhicule alors qu’il était stationné à l’étranger), j’ai été extrêmement déçu par la gestion de mon dossier.
Malgré un contrat souscrit en ” tous risques “, ma demande d’indemnisation a été refusée.
Après plus de trois années de fidélité auprès de la GMF, je perds totalement confiance en leurs services. Le prélèvement des cotisations est effectué sans aucun retard, mais l’accompagnement en cas de sinistre est inexistant et ne correspond pas aux engagements attendus d’une assurance digne de ce nom.
Je mets donc fin à mon contrat et recommande à toute personne intéressée de bien se renseigner avant de choisir cette assurance, qui n’inspire absolument pas confiance.

Accueil bien accueillant, le personnel très agréable, souriant et explique très bien

Bien reçu, agent d’assurance souriant et de bon conseil .

Bonjour. Nous avons été bien reçu. Personne très agréable et aimable. Cependant, elle ne nous a donné aucune information concernant le remboursement de notre cambriolage. Alors que c’était le but de notre visite. Elle a seulement photocopié les factures et photo des bijoux volés et des Napoléons ainsi que tous les documents de la Gendarmerie. Nous attendions plus vu les circonstances. Bien cordialement. Martine ROBERT

Personnes ne connaissant pas leur travail, proposant des services en 48/72h mais vous recontact 1 mois apres pour vous dire que ce n’est pas possible. Incompetant au mieux cette agence a fuir vite !!
Une procedure avec mon avocat sera mise en place au plus vite et cela n’en restera pas la.

Accueil déplorable. Nous avons rv pour la souscription de deux contrats d’assurance (rv pris sur internet) et après une demie heure d’attente alors que deux personnes arrivant après nous sont reçus, nous nous inquiétons de l’attente et on nous répond qu’il faut encore attendre, qu’ils sont complets ceci d’un ton agressif. Ahurissant. À quoi sert de prendre rv. Nous avons perdu temps et frais d’essence pour rien. Lamentable. A fuir

De bons conseils et un véritable souci de bien renseigner le client

En 13 ans j’ai déménagé plusieurs et ai changé de département mais j’ai toujours gardé comme assureurs Monsieur et Madame Groz car il m’eût été difficile de me détacher de leurs compétences, de leur disponibilité et de leurs qualités humaines. Leur professionnalisme est extrêmement bienveillant ce qui est devenu fort rare et le rend encore plus précieux.
Je recommande +++, mille mercis à vous pour votre perpétuel soutien dans toutes les étapes professionnelles et personnelles de ma vie.

Une équipe professionnelle et compétente toujours à l’écoute de ses clients et de bons conseils. Il est bien agréable lorsque l’on a un sinistre d’avoir un interlocuteur qui vous assiste et prend les choses en main. C’est un grand soutien. Je recommande cet agent d’assurance sans modération.

Cela fait maintenant un an que je suis accompagné par cette assurance, et je ne peux que saluer la qualité exceptionnelle du service. Dès le départ, j’ai été impressionné par le professionnalisme, la réactivité et surtout l’écoute dont l’équipe a fait preuve.
Chaque question a trouvé réponse, chaque démarche a été simplifiée, et je me suis toujours senti soutenu, que ce soit pour des conseils ou des suivis plus complexes.

Un immense merci à Madame Groz Caroline pour son accompagnement humain et efficace. C’est rare aujourd’hui de trouver un service aussi fiable et bienveillant. Je recommande à 100 % les yeux fermés !

Monsieur Groz est un agent très disponible, à l’écoute de nos besoins et très réactif. Les devis d’assurance sont arrivés dans les délais avec des conseils adaptés à notre situation, les réponses à nos questions sont toujours reçues rapidement, que c’est agréable! Merci!

Je suis extrêmement satisfait de cette assurance. Dès le premier contact, j’ai été très bien accueilli par une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Les démarches sont simples, les explications claires et les délais respectés.

Mme de La Brosse a été très à l’écoute de nos demandes et besoins et a très bien su nous conseiller et nous proposer des contrats répondant à nos attentes.
Lors des sinistres Mme Groz a été réactive, à l’écoute et la prise en charge excellente !
Je recommande !

Stanislas GROZ est un courtier d’assurance digne de confiance avec un service réactif et super efficace.
Avec son équipe il est toujours disponible et en cas de sinistre son accompagnement et ses conseils sont très précieux.
Je recommande vivement ce cabinet d’assurance.

J’ai contacté le service client Matmut ( centre d’appel) afin de passer une question basique sur une garantie précise de mon contrat. Très mauvaise expérience téléphonique.Interlocutrice nommée Sarah Magalèche m’a t -elle dit ! Désagréable, Hautaine et visiblement agacée que j’appelle à quelques minutes de sa pause déjeuner. Aucune volonté de m’aider, elle se contentait de me forcer à prendre un rendez-vous ultérieurement sans répondre à ma question. Un ton expéditif et un manque total de professionnalisme. Inacceptable et déplorable ! Une formation sur le sens du service client devrait lui être dispensée !

Toujours très contente à l’issue de mes rdv avec Anne DAZY à Dijon.
Très pro et surtout à l’écoute pour répondre au plus près à mes demandes.
Une super conseillère depuis une vingtaine d’années.

Tout le personnel à qui j’ai fait affaire dans cette agence sont top. Ils sont à l’écoute, professionnels et arrangeants. Merci la Matmut!

Nous avons rencontré Monsieur DIOP à DIJON (21)afin de faire le point sur nos différents contrats. Nous avons été ravis de converser avec cette personne qui nous a éclairés et rassurés. De très bon conseil, nous avons même contracter une assurance vie pour notre petite fille, service que nous ne connaissions pas.

J’ai eu un rdv ce matin avec Mme Anne Dazy de Dijon rue des Temple, et je suis très satisfaite de son travail , elle est très bon conseil et ainsi que son accueil chaleureux et souriante.
Très à l’écoute et très professionnalisme et un super échange. Depuis 7 ans jamais de soucis avec Mme Anne Dazy et bravo encore. Garder là c’est une superbe consièllere.

Les conseillers ne m’ont pas du tout aidé et raccroche au nez 03 fois

Très bien reçu et bien renseigné auprès de Monsieur DIOP

Aucun problème rencontré lors de la souscription ou de la résiliation, contrairement à d’autres assurances qui refusaient de m’assurer sans raison valable. Ils ont su me proposer une solution à un très bon prix. J’ai résilié suite au changement de véhicule, ne proposant plus que la RC PRO et non la RC C. Mais n’hésitez pas à les contacter ! Concernant les remboursements et les accidents, je n’ai pas d’avis, mais la souscription et les échanges sont TOP ! Je recommande pour ceux qui recherchent de la réactivité !

J’ai souscrit une assurance VTC. Le 11 juin j’ai été victime d’un accident.
Nous sommes le 9 juillet 2025 et aucune information, aucun moyen des les joindre, aucune aide. Une véritable ARNAQUE du numérique.
J’espère que mon message pourra sauver des personnes du cauchemar dans lequel je suis.

A fuir. Je ne suis pas du genre à donner mon avis car je pense que chacun peut se le faire par soit même… Cependant je ne souhaite pas que d’autres personnes se fassent avoir par cette assurance. Impossible à joindre par WhatsApp alors que ceux-ci disent être joignable par ce biais. Ensuite les éléments de réponse ne s’appuie sur aucun article de leur contrat.
Attention à ne pas signer avec eux.

J’ai cherché une assurance, pour ma toyota auris et la seule assurance que j’avais confiance c’est KELIPS assurance une personne que j’ai eu au téléphone est formidable, rapides, et elle explique bien, je vous conseille de vous inscrire. Je suis heureux. Merci encore

Bonjour
J’ai fortement déconseillé mon mari il est VTC il se fait arnaqué par eux il a eu des nistres pour avoir un rendez-vous avec un expert c’est très difficile c’est la misère ils ont envoyé des attestation test d’alcoolémie + stupéfiants il ont fait tourner en rond. 3 sinistre non responsable il ont demandé 1500€ par sinistre qui était plus que la réparation or mon mari il est assuré tout risque chez Ils ont un gestionnaire de sinistre qui s’appelle wakam je vous invite de consulter les commentaires de chez eux c’est devrais arnaquer

Assurance à fuir – aucune réactivité !.
Assurer son véhicule chez Kelips Assurance (géré par Wakam et Mutuaide) a été une grosse erreur. Mon rétroviseur a été cassé en circulation en Septembre , j’ai envoyé le constat immédiatement, et depuis : plus aucune nouvelle.

La communication est inexistante, impossible de savoir où en est mon dossier. Entre Kelips, Wakam et Mutuaide, on ne sait pas à qui s’adresser, et personne ne semble prendre ses responsabilités.

Cette assurance est une vraie déception, et je déconseille fortement à quiconque cherche un service fiable et professionnel.

Assurance à fuir, aucun sérieux de leurs part , aucun professionnalisme, aucun numéro pour les joindre , horrible comme expérience !