Hôtel Kyriad Dijon Mirande

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Les lieux sont très propres et bien organisés, ce qui est toujours très appréciable. Mention spéciale au personnel, particulièrement Madame Sylvie et Monsieur Tristan, qui se sont montrés très professionnels, disponibles et chaleureux tout au long de mon passage. Leur attention aux détails et leur sens du service ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement cet établissement, aussi bien pour un voyage d’affaires que pour un séjour détente.

Imagine arriving at a hotel at midnight after a 7-hour drive, only to find your room doesn't even have basic essentials like towels or soap to take a shower. The room was in appalling condition — it looked like it hadn’t been properly cleaned since the hotel opened. Bugs were lying on the pillows and crawling on the walls. The air conditioning unit was an old, noisy device held together with tape — the same tape used to "repair" one of the bedside lamps, while the other lamp didn’t work at all. A hole near the window was covered with paper, so not only could you hear every noise from outside, but cold air came in freely all night. The shower was another horror story. Just touching the door handle felt like a health risk — I genuinely considered putting on gloves, as it looked like it hadn’t been sanitized in years. The pool, although advertised, was not usable. The only redeeming aspect of this stay was a decent breakfast and the friendly staff — who were clearly doing their best in an environment that should honestly be condemned. How this hotel still has 3 stars is beyond me. It needs a full renovation or to be closed altogether.

We pulled in to a hotel to get some rest after 7 hours driving to be blasted by 3 5g towers literally 30 feet from the place we were sleeping, as well as being right next to a motorway! OUTRAGEOUS! The amount of pollution and chronic stress caused on the guests without them knowing is criminal. They must come down now, otherwise the hotel should be closed permanently. Other than that, the restaurant served nice food for dinner, but was understaffed and had trash food for breakfast. The reception was kind, but looked very unhealthy, probably from the constant radiation poisoning. Anyway, when you get to your room, it’s tiny. The beds are comfy, and do the job. Air conditioning doesn’t work though. Terrible overall. Worst hotel I’ve stayed at ever

Voyage professionnel réalisé en Août pour une nuit. La chambre (chambre avec lit double) qui m'a ete attribué était assez spacieuse, propre et avec climatisation. Chambre un peu vieillissante et dans son jus (comme la climatisation) mais qui était cependant propre et agréable pour y dormir. Petit déjeuner copieux avec autant de sucré que de salé. Personnel agréable. Le prix était peut etre un peu cher.

Schoon en prima hotel, maar het sanitair is een beetje slordig en dom gemaakt. Nette afwerking is niet van toepassing, verlichting is koud, fel en niet voldoende. En de douchekop hangt zo'n 40 cm van de kraan af waardoor je de douche uitdrukt als je onder de straal wilt staan.

Un séjour déplorable avec un personnel manquant d'empathie et de professionnalisme. Je prends ma chambre et je constate que la fenêtre ne se ferme pas et que la climatisation ne fonctionne pas. J'appelle la réception à 00h, gêné par le bruit (chambre à côté de la rocade et peu sécurisante).  Il m'indique qu'il n'a pas de solution pour la fenêtre et m'invite à dormir la fenêtre ouverte. Nuit horrible. Le lendemain, je demande qu'une solution me soit trouvée. La solution apportée : une fenêtre qui se ferme et une climatisation non fonctionnelle (en plein mois de juin sous 27 degrés). Lors de mon départ, j'informe la responsable de mon insatisfaction et de l'état de propreté de la chambre (douche insalubre, WC avec des restes des précédents clients, etc.). Pas d'excuses, pas de geste commercial. Hôtel à fuir !

Très très mauvaise expérience Je suis arrivée à l’hôtel à 2h du matin après un travail de nuit, en espérant pouvoir me reposer. Malheureusement, je n’ai pas dormi de la nuit. On m’a attribué une chambre communicante (photo jointe) et j’ai entendu mes voisins ronfler toute la nuit, puis discuter dès le matin, comme s’ils étaient dans la même pièce que moi. L’isolation phonique est catastrophique. Le pire, c’est que lorsque j’ai signalé le problème à la réception, la personne m’a demandé mon numéro de chambre, puis m’a dit qu’elle était déjà au courant. Apparemment, plusieurs clients s’étaient déjà plaints, mais rien n’est fait. Elle m’a simplement répondu : " Oui, on sait, mais on ne peut rien faire. " Inadmissible. En plus de ça : – À l’arrivée, ma carte d’accès ne fonctionnait pas, il a fallu la changer – Il faisait beaucoup trop chaud, même avec le chauffage au minimum – Le pommeau de douche était abîmé et fonctionnait mal Honnêtement, c’est inconfortable, mal géré, et loin d’un service professionnel. Je déconseille totalement.