Docteur Frantisek Neuwirth

Voulant déplacer mon rendez-vous de chirurgie pour m'enlever un grain de beauté et ne pouvant pas effectuer ce changement sur Doctolib, j'appelle donc le secrétariat en vain depuis maintenant plus de 15 jours (aux horaires d'ouvertures de celui-ci). Peu importe l'heure de l'appel ou le nombre de temps rester à écouter le répondeur, je ne trouve aucun interlocuteur. Parfois même on décroche pour aussitôt raccrocher et mettre le répondeur m'indiquant que le secrétariat est fermé et que je dois rappeler aux horaires d'ouverture (ce que je suis en train de faire) ....

Le docteur Bou Assi est un très bon dermatologue, à l'écoute et explique très bien les choses au fur et à mesure de la consultation. Professionnalisme et écoute. La seul problème c'est Impossible de joindre le secrétariat pour dire que j'ai eu un problème sur la route. J'ai appelé je ne sais combien de fois pour prévenir et m'excuser mais sans réussite. Et maintenant je ne peux même plus prendre un autre rendez-vous sur doctolib ou parler à quelqu'un pour reprogrammer.Comment puis-je faire?!

Première fois que je vois Dr Bou-Assi après avoir vu plusieurs dermatologues. Très à l’écoute, prend le temps de tout expliquer et de trouver ce qui convient au mieux! On sent qu’il y a un réel suivi. Je recommande vivement

Je recommande vivement le Dr Bou Assi qui est à l'écoute, attentive, professionnelle et efficace. Je la remercie pour le suivi réalisé et les traitements et solutions proposés

En réponse à Madame Hached: Bonjour Madame Hached, Je suis désolée que vous ayez eu un problème de voiture et que vous n'avez pas pu venir à votre rendez-vous. Malheureusement tous les jours plusieurs patients ne se présentent pas aux rendez-vous et nous n'avons pas le temps de rappeler tous les patients pour savoir la raison de leur absence. Je consacre le maximum de mon temps à mes consultations. Par ailleurs je peux vous assurer que ma secrétaire n'annule pas des rendez-vous futurs prévus dans l'année. Cordialement Dr Bou-Assi

Impossible de joindre le secrétariat pour dire que j'ai eu un problème sur la route. J'ai appelé je ne sais combien de fois pour prévenir et m'excuser! Le dr Bou-assi ne cherche pas à savoir si le patient a eu un problème elle annule les rdv prévu dans l'année sans se poser de questions. Inadmissible.

Cela fait presque 2 ans que j appelle pour un rdv..on me dit de rester en ligne..ce que je fais et ça raccroche..que fait la secretaire?? Et lorsque je veux prendre rdv par docto lib..c est idem..pas de rdv possible. Je devrais etre suivi regulierement pour un melanome et depuis 2 ans..je ne peux voir le Docteur faute qu on ne me repond pas au telephone aux horaires indiqués.je fais quoi..j attends les metastases!! Merci de prendre ma demande en consideration svp