Yves Rocher

Acceuil, service et équipe chaleureux et dynamique ! J'ai pourtant dépensé peu d'argent. Je recommande vivement

Rendez vous pour une épilation des sourcils, je n’ai vu aucun changement, il manquait des poils qui auraient dû être enlevés à ce moment là. 3 étoiles pour l’esthéticienne qui était très douce

Première fois que je suis déçue, mais ce sera la dernière, j’irais à la toison d’or la prochaine fois. Accueil glaciale par une vendeuse blonde, Amandine je crois, qui discute avec une collègue plutôt que de m’encaisser, et qui continue d’ailleurs de discuter pendant l’encaissement. Elle me donne par la suite deux produits offerts (datant du mois de juillet), je signale donc que je pensais avoir les produits offerts du mois d’août. Ce à quoi elle réponds agressivement « on peut pas deviner ce que vous voulez si vous nous le dite pas » ???? Au mois d’août, il est évident qu’on désire les produits d’août, ils devraient nous proposer ce qu’on préfère parce que pour reprendre sa phrase, on ne peut pas deviner non plus qu’ils n’écoulent pas leurs stocks du mois précédent. L’impression de déranger.. si vous n’aimez pas le contact client, changez vite de métier, car vous êtes absolument détestable !

Rendez-vous pour une épilation des épaules ce jour. Rien de très compliqué , je n’ai pas une pilosité prononcé. Je suis assez déçu parce que, même si je ne suis pas un client régulier (je n’ai pas besoin d’y aller souvent), j’ai trouvé la prestation plutôt expéditive au point qu’il reste des poils là où il ne devrait plus y en avoir. Je suis venu plusieurs fois et c’est la première fois que cela se produit. Pour le prix, je pense que ça aurait mérité un peu plus d’attention (par exemple, elle aurait pu me demander de m’assoir histoire de voir si tout était bon). Je voudrais bien mettre une photo pour justifier mon propos mais ce n’est pas possible car hors charte….

Magasin très agréable. La personne qui s'est occupée de moi était très sympathique et souriante. Une petite bulle de bonheur !