INTERSPORT - DIJON TOISON D'OR

Je suis passée ce jour en milieu d’après midi et malheureusement je suis tombée au mauvais moment. La caissière blonde a lunette était fortement désagréable! Je lui ai demandé une pochette cadeau pour un sweat-shirt j’ai eu le droit à une petite pochette qu’elle a plié et froissée pour pouvoir la fermer, fermeture qui n’a duré forcément que 3minutes. Je ne recommande pas du tout ce magasin.. si malheureusement votre travail ne vous plaît plus il faut aller chercher ailleurs …

Ayant acheté un vélo dernièrement je me permets de rédiger ce petit commentaire... Quelle ne fut pas ma surprise lorsque un professionnel du vélo (5B Cycles) à controlé mon vélo et à découvert tout un tas de choses: - disques qui frottent sur les plaquettes aussi bien à l'avant que à l'arrière en roue libre - Cassette non serrée ni graissée - Et pour couronner le tout un enregistrement de vélo (avec son numéro gravé sur le cadre) qui n'a pas été fait, ce qui fait que si malencontreusement mon vélo se fait voler et bien aucune preuve que c'est bien à moi alors que cet enregistrement est obligatoire, c'est comme si un véhicule neuf sorti de concession sortait sans ses plaques d'immatriculation..... A très bientôt pour la suite de cette aventure chez vous....

Si vous souhaitez être traité avec condescendance vous êtes au bon endroit. Une conseillère m’a confirmé en rayon que si j’achetais un article avec mes chèques cadeaux, je pourrais me faire rembourser sur ma carte bancaire. In fine j’ai été remboursé en carte cadeaux intersport que je suis obligé d’utiliser dans cette enseigne alors que j’ai donné des chèques cadeaux valables dans plusieurs magasins. Et la partie payé en carte m’a été remboursé en espèce et en petites pièces. Sur le fond ils ont raison (c’est marqué en tout petit sur les chèques cadeaux) mais après m’avoir induit en erreur il aurait été préférable de faire une exception. On m’a fait comprendre que j’étais bien bête de penser qu’on pouvait me rembourser en carte des chèques cadeaux.

Suite à une erreur de taille, je suis retourné au magasin le lendemain pour un échange de produit. L'échange m'a été refusé car l'emballage était endommagé, je trouve cela inadmissible, le vendeur n'a pas cherché de solution, alors que je lui proposais de garder la nouvelle boite ... surtout qu'il est assez fréquent de trouver des articles sans boite ou voir abimée dans les rayons. Quel est l'intérêt d'avoir un compte client ? obtenir 5 euros qui sont a utiliser dans 5 mois et valable seulement 15 jours après tout ce temps !!! C'est vraiment aberrant ... ALORS ATTENTION CHERS CLIENTS INTERSPORT NE FAITES PAS D'ERREUR !!!

La gestion de ce magasin est incompréhensible et la direction est condescendante et n'est pas commerçante! Désireux d'acquérir une table de ping pong, je vois un modèle qui me plaît sur le site (en plus, il n'en reste plus qu'une). J'appelle vite la vendeuse qui m'informe qu'il s'agit du modèle d'exposition (un peu bizarre, ils vendent des produits d'occasion sur le site?) Bref, je vide le camion et me présente en magasin pour voir l'état... Sur place, j'observe quelques rayures mais pas grave, les premiers tests sont ok. Et là, on m'annonce que la table n'est pas vendable?!? Pourtant, elle est disponible sur le site?!? Je discute un peu avec le vendeur pour trouver une solution mais sa directrice ne veux rien faire. Le pauvre était tout gêné, je trouve la situation ubuesque, je voulais juste une petite réduction sur autre table au pire. C'est hallucinant cette technique de vente! Du coup, je vais aller direct chez le concurrent!