botanic® Dijon

Les deux étoiles sont pour le joli village de Noël et le gentil caissier sur lequel nous sommes tombés lors de notre visite. Pour le reste, nous étions venus pour un thermomètre d'aquarium défectueux. Le vendeur de ce rayon, peu aimable ni accueillant, nous a froidement remboursé ce thermomètre en nous faisant comprendre que pour lui, il ne pouvait pas être défectueux, sous entendu le problème venait certainement de nous. Un thermomètre acheté la veille prévu pour un aquarium de 60L avec température maximale de 34°C, qui ne chauffe un aquarium de 54L qu'à 24°C max, c'est selon moi un produit défectueux. Ensuite, en nous baladant dans les rayons, nous tombons sur l'aquarium accueillant des axolotls. Cet animal, sur lequel nous sommes très bien renseignés, doit normalement vivre dans un aquarium d'1 mètre de long grand minimum pour garantir sa bonne croissance et sa qualité de vie (et ce pour deux axos, + il y en a, + l'aquarium doit être grand). L'aquarium de botanic, ridiculement petit, devait faire 80cm de longueur tout au plus, et comptait environ 8 individus. Ces axos sont encore petits, j'ai conscience que ça reste de la maintenance et pas leur lieu de vie définitif, mais 8 axos dans 80L, c'est n'importe quoi... Sans parler du sol en quartz qui est très dangereux pour eux car ils peuvent l'avaler (et faire une occlusion qui peut entraîner la mort de l'axolotl, chez botanic ou bien chez les personnes qui l'adopte...). C'est censé être du sable très fin, rien d'autre. Le vendeur en question a été de très mauvaise foi et n'a pas voulu reconnaître ses torts. Selon lui, ce n'est que de la maintenance, il "sait ce qu'il fait car il en vend depuis plus de 20 ans". Nous n'avons pas cherché à débattre indéfiniment avec quelqu'un qui était fermé à toute remarque, mais tenez en quand même compte pour le bien-être de cette espèce si fragile (et protégée au passage). Nous avons vraiment eu l'impression que notre remarque, qui était pourtant constructive et dans l'intérêt de ces animaux, a été mal perçue par ce vendeur, qui semble l'avoir pris comme une critique négative infondée sur son travail.

Je suis dans le commerce et je profite du 11/11 pour aller chercher les croquettes de mon toutou.... eh ben pas de carte de fidélité physique pas droit aux promos soit 30% sur mes achats et même si le désagréable caissier barbu vous retrouve sur le programme de fidélité avec votre nom!!!! Du jamais vu moi quand mes clients n'ont pas leur carte ils bénéficient des avantages juste avec leur nom. Pour moi dernière visite/achat chez vous un client insatisfait = répercussion sur dix faites moi confiance ça va minimum tripler...... Cordialement

1 étoile c’est déjà beaucoup ! On m’a fait payer 2 fois mes articles (soit disant le premier règlement ne devait pas être compter ! Mais deux prélèvements sur le compte !) et de très mauvaise foi ! On m’a même refusé de renouveler ma carte de fidélité ! Botanic quetigny n’aurait jamais fait des choses pareils ! C’est une honte ce magasin

Jolie jardinerie où j'y suis allé en urgence. Il y a un grand choix et le personnel est très aimable

Toujours de belles mises en valeur des produits de décorations, plantes de qualité, nourritures pour les oiseaux très appréciés de ceux-ci. Toujours un bon accueil et un personnel de bons conseils. Je recommande +++