Le Bar à Ongles Dijon Toison d'Or

Je suis venue hier pour une pose de French en semi-permanent. Il n’y avait pratiquement personne (seulement 2 clientes). J’ai été très déçue par la prise en charge : la personne qui s’est occupée de moi parlait avec ses collègues et n’a pas pris le temps de réaliser correctement ce que j’avais demandé. L’application du vernis était bâclée. Résultat : une French mal faite, avec du vernis partout sur les doigts. Je ne reviendrai plus faire mes ongles ici.

Les anciennes salariées étaient au top, il y avait notamment une jeune femme pulpeuse, les cheveux plutôt courts avec un accent des pays de l’Est qui faisait un travail remarquable, il y avait aussi une femme arabe qui excellait, elles sont parties, et malheureusement ces nouvelles jeunes sont beaucoup moins douées, et un peu fainéantes, elles ont vite fait de vous refuser, ce qui ne m’était jamais arrivée avant dans cette enseigne. Je suis propre, je n’ai aucune mycose, ongles nus, elles vous trouve des excuses abracadabrantes parce qu’elles sont incompétentes … Et à la vue des réponses du patron aux autres clientes mécontentes, je n’y retournerai jamais

N’étant pas originaire de Dijon, je me suis rendue pour la première fois dans ce bar à ongles. En arrivant, je constate qu’il n’y a aucune cliente les 4 filles présentes étaient complètement libres. Cependant, elles ont refusé de me prendre car ma précédente pose de semi n’avait pas été réalisée chez elles. J’ai proposé de payer un supplément pour la dépose mais rien à faire… je leur ait même expliqué que c’était très urgent car j’avais un mariage, j’avais fait 40min de route pour venir à ce bar. Je suis outrée et dans l’incompréhension face à ce genre de comportement à perte pour leur enseigne et les clientes. De plus, j’avais passé la matinée à appeler ce bar à ongle afin de m’assurer d’avoir de la place mais personne ne répondait… j’aurais aimé savoir à l’avance qu’elles refuseraient afin d’économiser le trajet que j’ai parcouru.

Dommage… je suis en fauteuil roulant et autonome, on ne m’a pas prise en charge par manque d’équipement, parce que je ne peux pas glisser mes pieds dans la lampe UV. Même en proposant une prestation plus classique. Je peux comprendre que ce soit compliqué selon le handicap de chacun, mais l’adaptabilité serait peut être à revoir pour que chacun puisse être pris en charge, même avec un peu d’imagination.

Je suis venue ce jour pour une dépose et pose de vsp aux pieds. On me refuse parce que vous ne faite plus les déposes des autres instituts. Je leur avait expliqué que j’étais une cliente très fidèle pendant 3 ans jusqu’à mon déménagement dans le sud c’est pour cela que la pose n’était pas d’ici. Je dis juste que c’est dommage et vos salariés se moquent ouvertement de moi en disant " ah bah ouais c’est dommage hein ". (Pas de forte affluence à ce moment puisque toutes étaient dispos et s’apprêtaient à m’ouvrir avant que j’explique avoir déjà du vsp). Il y a des façons de faire et de dire lorsqu’on est professionnelle. Très déçue. L’ancienne équipe était vraiment plus accueillante. Je ne reviendrais pas.

Je me suis rendue au Bar à Ongles suite au conseils d'une amie après une mauvaise expérience dans mon salon d'esthétisme habituel. J'y ai trouvé des esthéticiennes de très bons conseils pour des soins et des poses de semi-permanent. Je reviendrais.

Je suis allée spécialement pour retirer mon semi permanent dans ce bar à ongles à 10h à l’ouverture . Ils avaient une seule cliente et le patron regarde mes ongles à plusieurs reprises avant de m’annoncer 20€ le prix. Il n’avait pas l’air sûr de lui ! Je lui dis que ce n’était pas ce qu’une amie a payé pour la même prestation il y’a quelque jours ..( bcp moins cher ) Sa réponse est que le prix change selon le temps nécessaire !! Ce n’est pas biensur noté sur leur carte de soins . En plus c’est supposé être un bar à ongles ,donc pour dépannage rapide , même si je n’ai pas fait la pose chez vous ça ne justifie pas le prix à la tête de la cliente ! Je ne reviendrai pas c’est sûr!!