Action Dijon

Très mauvaise expérience ce jour entre 11h30 et 12h00. La caissière était très désagréable passe 2 articles sur 4 alors que la barrière limitait très bien. Ensuite elle pose mon ticket de caisse sur l’article qu’une dame est venue échanger. Puis se fait passer pour victime. Honteux.

Visiter samedi 13/09. Dans votre magasin. Un employé prénommé Momo a eu des regards insistants et répétitifs envers ma femme et d’autres clientes, ce qui a rendu notre expérience très inconfortable. J’espère que la direction pourra en être informée pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre attention.

Expérience très décevante ce samedi 3 mai, vers 10h. Je suis revenu au magasin seulement 2 minutes après avoir acheté un câble USB-C, m’apercevant qu’il n’était pas compatible avec mon chargeur. Je souhaitais simplement l’échanger. La caissière a été très compréhensive et disposée à m’aider, mais n’ayant pas l’autorité nécessaire, elle a fait appel à sa responsable. Celle-ci, une jeune femme de petite taille, est arrivée avec une attitude arrogante, agressive et méprisante. Elle a haussé le ton immédiatement, m’a coupé la parole et déclaré : " Je ne changerai rien. Arrêtez de parler sinon j’appelle la sécurité " — ce qu’elle a fait sans aucune raison valable. L’agent de sécurité, tout comme les autres clients présents, ont été visiblement choqués par son comportement. Finalement, j’ai racheté un second chargeur et offert le premier à l’agent de sécurité. En tant que client fidèle, je suis profondément déçu. Un refus d’échange peut s’entendre, mais manquer de respect, crier et rabaisser les clients est inacceptable. Donc je déconseille

Visite à Action Toison d’or : Depuis plusieurs années je fais mon tour traditionnel sans déranger personne Hier, le jour de mon anniversaire, j’y suis retourné et je cherchais un article en particulier. Travaillant dans le commerce,m et étant étudiante, je suis allé innocemment demander un renseignement à une dame qui travaillait Elle parlait à l’une de ses collègues qui mettait en rayon des produits et comme elle avait l’air de rien faire je me suis permise de l’interpeller. Ça réponse a été " vous croyez que je peux regarder ce que j’ai en stock vous, c’est de l’arrivage, si il n’y a plus y’a plus c’est tout " en se moquant de moi d’un air hautain Alors je me suis écartée m’excusant du dérangement et j’ai entendu des rires venant de ces deux vendeuses : " nan mais c’est quoi cette demande !? J’aurais pu regarder mais là j’avais pas envie " en rigolant Je crois que je ne mettrai plus les pieds chez cette enseigne si le respect ne s’y retrouve plus

Position géographique sur Google Maps totalement érronée. Le GPS m'envoie à 1,5 km, à 5 min en voiture, n'importe quoi ! Sinon très bien, nombreux produits intéressants.

Personnels peut agréable voir pas du tout chez certaines personne , lorsqu’on demande un renseignement nous ne somme pas guider dans le magasin on doit se démerder seul . Le magasin ferme 10 minute avant l’heure précisée sur le site internet . Manque de respect envers les salariés .

Beaucoup de monde... De l'attente aux caisses. Un peu de tout en rayon. Bref action. Rien à signaler de particulier.