Agence de voyages Promovacances Dijon

Notre voyage de noces au Kenya, le voyage d'une vie, s'est transformé en cauchemar à cause de cette agence incompétente et irrespectueuse. Un accident grave, un chauffeur imprudent, une tentative de vol, une agression, aucune informations lors du safari, un chauffeur ne parlant ni français ni anglais, aucune assistance, une assurance qui ne fonctionne pas, des appels et des emails sans réponse, un service client inexistant, une mauvaise communication au sein de cette société, aucuns gestes commerciales pour oublier ce cauchemar... Bref le rêve s'est brisé, laissant place à un traumatisme et une immense déception. Fuyez cette agence, elle a gâché notre bonheur.

Deuxième fois que nous réservons nos vacances auprès de Promovacances Nous avons eu régulièrement affaire à Amélie mais récemment à Clémence et c’est simplement parfait Elles sont parfaitement à l’écoute, nous ont conseillé, aidé et sont d’une réactivité folle Merci Promovacances de nous permettre de réserver nos vacances avec tant de simplicité et d’avoir des conseillers si agréable ! En prime des photos de notre voyage l’année dernière !

Excellent séjour en crête. Tout était très bien organisé de la réservation par amelie à l agence de Dijon jusqu'à notre retour. Hotel très bien situé en bord de mer avec excelle acceuil ,hébergement restauration, le personnel parfait. Rien à redire. je recommande.

Toujours bien reçus au sein de cette agence où tout vous invite aux voyages, des posters ensoleillés au sourires des conseillers (ères). Leur écoute est sans limite et leurs réponses sont rapides et précises. Par mail, les retours sont dans des délais très courts et nous permettent ainsi d'avancer facilement dans LA bonne décision à prendre. S'il était possible de prévoir des prises de rdvs pour organiser de tels projets ça serait apprécié par tous, cad par vous comme par nous (clients). Enfin je dépose ici une photo de notre dernier voyage aux Pouilles en Juillet de cette année (village d'Alberobello et le fameux coucher de soleil sur Lecce) en vous remerciant une fois encore. Nous vous disons forcément A BIENTOT 😉 !

Lieux magiques et magnifiques avec des autochtones sympatiques et généreux, merci pour votre disponibilté, gentillesse et compétence pour la réservation de ce merveilleux voyage. Grace à vous nous avons fait notre autorisation d entrée sur le territoire, sinon ceux qui sont partis sans l intermédiaire d'une agence, ont du s affranchir à l aéroport de Roissy de ce papier moyennant la somme de 140 euros, nous 20 euros, encore merci.

Nous sommes passés prendre des renseignements pour une croisière en famille, et nous avons été parfaitement bien renseignés. Georgia a été adorable et a pris le temps de tout nous expliquer et de simuler au mieux et au plus avantageux pour nous. Nous sommes ravis et avons désormais hâte de partir.

Mon mari a pris plusieurs vols pour le Danemark et la Suède récemment. Les prix étaient corrects et il n’y a eu aucune annulation, contrairement à ses collègues qui avaient réservé de leur côté. Il a même eu la bonne surprise d’être surclassé sur deux vols ! Merci !!