Agence Immobilière Dijon - Citya Gessy Verne

Honnêtement les agents sont payés à quoi? Je fais plus de 70km pour venir sur Dijon, dans leur agence. En recherche d'appartement je vais donc à l'agence avec mon dossier, mes critères. La monsieur qui m'a reçu n'a même pas pris la peine de scanner ou faire une photocopie du dossier. Il ne m'a même pas rappelé alors qui devait me rappeler pour des visites. Une semaine après je téléphone, on me dit qu'il faut que je fasse le dossier en ligne. GROSSE BLAGUE. On me demande également un TROISIÈME GARANT, qui a déjà vu ça sérieux ? Au final je suis passée par un particulier. On n'est jamais mieux servi que part soi-même alors que certain(e)s c'est leur métier...

Belle arnaque avec Snexi, état des lieux d'entrée :35min avec jeune femme très sympa qui ne note pas la saleté des murs et du reste disant que c'est vu avec les anciens locataires. 9mois plus tard, ce n'est plus la même histoire : état des lieux de sortie faite avec un jeune homme qui arrive avec une valise de laquelle il sort une lampe halogène avec laquelle il passe tous les recoins de l'appartement du sol au plafond en faisant en sorte de ne rien oublier : la moindre trace est prise en photo et mentionnée sur sa tablette : rien que dans l'entrée qui fait 2m2, il passe 30 minutes. Au bout d'une heure et demi, je lui demande quel est le verdict et il me dit qu'il y a un défaut de nettoyage donc je lui dis que je veux tout revoir avec lui sinon je ne signe pas l'état des lieux. Et donc, on revoit tous les soucis que j'arrange avec une lingette et il efface (soit disant) les remarques de sa tablette. Mais quand je reçois l'estimation des dégradations locatives, je me rends compte qu'il n'a rien effacé et on me prélève 120euros de ma caution pour un forfait nettoyage +116 euros de solde de provision exercice N: très clair.

Agence ou nous sommes clients depuis plus de 15 ans, avec une grande satisfaction. Notre gestionnaire est très rigoureuse, efficace à la recherche de solution et de compromis. Les états des lieux d'entrée et de sortie sont détaillés et précis. Les entreprises intervenant pour les réparations sont sérieuses et réactives. Le dialogue est toujours au rendez vous et Madame Fély en très bonne professionnelle cherche toujours une solution de compromis. Nous recommandons tout particulièrement cette gestionnaire et cette agence

Ambiance escroquerie - Ils ont littéralement retenu l'intégralité de la caution de manière injustifiée, en plus d’un prélèvement illégal sur mon compte pour d’autres frais, eux aussi injustifiés. Quand on a essayé de les contacter avec ma coloc, on s’est juste fait ghoster. On a dû se battre avec eux pour ne pas payer encore d'autres choses, qui, je le répète, n’étaient pas justifiées. J’ai entendu beaucoup d’autres témoignages similaires concernant cette agence, ce qui prouve à quel point c’est catastrophique.

Je recommande cette agence pour son sérieux, sa réactivité ,son professionnalisme. Madame Jacquinot a été à notre écoute et a répondu très favorablement à nos attentes. N'étant pas domiciliés à Dijon, nous avons apprécié sa disponibilité, son intérêt pour nos sollicitations et sa bienveillance.

Dans l'appartement pour mon fils étudiant il y'avait une fuite d'eau a la visite et il a fallu tout de même prendre l'appartement puisque nous avions versé l'argent en amont sinon pas de visite. Appartement insalubre, moisi sur les murs, diagnostic faux, charges énergie ++ Toujours mal reçu, il n'y a que les bailleurs qui comptent, il garde pendant des mois les 150 euros, alors que les étudiants sont déjà pauvres, et la phrase est : si j'ai pas envie de vous les rendre j'ai 3 ans et j'ai parcontre bien envie de vous faire attendre, j'en ai le pouvoir !! Bravo Gessy Verne Dijon. Vous n'aurez aucun mal a trouver une autre agence fiable, a l'écoute et honnête.

Mon fils et ma belle fille ont quitté leur location d'Ouges le 14/02/2025. L'entretien de la chaudière leur a été retiré du dépôt de garantie alors que ce dernier avait bien été fait et que l'attestation avait été adressée en temps et en heure à l'agence pour preuve. A ce jour, il n'a été procédé à aucun règlement des 105 € prélevés à tort sur la caution. Malgré des relances téléphoniques (et un nouvel envoi de l'attestation en question par mail), il ne se passe rien. Lors du dernier appel il y a 15 jours, on a proposé de laisser "un pense bête" à la comptable qui avait probablement oublié de régulariser la situation. Sauf que cette somme est bel et bien due par l'agence et que le temps passe... Lorsqu'il s'agit de facturer des pseudo traces dans une maison plus propre à la sortie qu'à l'entrée ça ne pose aucun problème...