Apple La Toison d’Or

J'ai eu l'occasion de tester le masque vision Pro d'Apple et c'est une très belle expérience. Si vous voulez tester, réservez.

Je suis venue ce matin récupérer mon nouvel iPhone à l’Apple Store, et j’ai été accueillie par un Spécialiste au top ! Très chaleureux, pro et agréable, il a pris le temps de discuter un peu avec moi tout en étant efficace. Un petit moment simple mais super appréciable. Merci pour l’accueil et le sourire !

Une vraie catastrophe : le produit tombe en panne juste après la fin de la garantie… Réponse du vendeur : " Ce n’est pas notre affaire, en revanche nous pouvons vous en proposer un neuf. " Clairement, les vendeurs nous prennent de haut et ne montrent aucun intérêt pour le problème. Leur seul objectif semble être de vendre, sans jamais se remettre en question ni chercher à aider le client. Dommage, Apple n’est plus aussi fiable qu’autrefois.

Un grand merci à toute l’équipe de l’Apple Store Dijon Toison d’Or, et tout particulièrement au responsable ainsi qu’à son vendeur. J’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance, et j’ai vraiment apprécié leur disponibilité, leurs explications claires et leur patience. On sent qu’ils prennent le temps de comprendre les besoins du client et d’apporter des solutions adaptées. Une expérience client au top, qui donne envie de revenir sans hésiter. Bravo et merci encore !

De passage chez Apple (le 16/06/25) pour un problème de micro. J’ai été très bien accueilli par ce monsieur agréable et souriant ainsi que son collègue qui a pris en charge le problème que je rencontrais (Louis). Merci à vous deux et au troisième collègue pour votre amabilité. Continuez comme ça, à accueillir les clients ainsi chaleureusement et agréablement que vous m’avez accueilli.

j’ai été conseiller par une nouvelle conseillère appelé " Eva " pour mon iPhone 16pro merci à elle super gentille et professionnelle. Première fois que j’achète en neuf et elle m’a bien rassuré. Il en faudrai bcp plus des personnes comme elle dans la vente surtout en vente électronique ( téléphone ). Merci à elle

De passage à Dijon pour un rdv professionel, je suis passé par hasard devant l’Apple store de Dijon. Comme j’avais un peu de temps je suis entré pour demander leur avis concernant un problème de charge de mon vieil iPhone. J’ai été très bien reçu et tout de suite pris en charge par le Genius atelier qui ont contrôlé et nettoyé entièrement mon téléphone qui remarche parfaitement! Je n’avais pas osé nettoyer trop fort le chargeur pour ne pas l’abîmer mais c’était bien le problème et ils l’ont résolu très rapidement !