Selectour - Voyages Girardot

L'agence qu'il vous faut si vous n'avez besoin de rien.... Nous nous sommes rendus dans cette agence pour un circuit dans le sud marocain. Nous n'avons jamais (et je dis bien jamais) reçu de réponse malgré avoir relancé..... Heureusement que nos amis ( pas dijonnais...) ont trouvé une réponse. PS: pourquoi faut il mettre au moins une étoile ???

Séjour à la carte en Italie du Nord proposé par notre conseillère voyage Laurène. Nous avons passés 10 jours dans une région magnifique. Prestation hôtelière de grande qualité en demi pension.Cerise sur le gâteau destination Venise sur 2 j prestation hôtelière parfaite. Je recommande sans problème Voyages Girardot.

SELECTOUR-Voyages GIRARDOT thème Nouvel AN A ANNECY (Les balcons du lac d’Annecy) Je fais suite à un séjour (Nouvel AN à Annecy) organisé par les voyages GIRARDOT siège social Chalon-sur-Saône, Lieu Les balcons du lac d’Annecy sur la commune de Sévrier. Celui-ci n’était en AUCUN cas à la hauteur du thème, à tel point qu’une pétition a été signée par plus d’une trentaine de personne du groupe (sur quarante six ) Pour la plupart des personnes de notre groupe, nous avons été relégués dans un bâtiment (réservé au personnel du village club) qui était extérieur au bâtiment principal avec un parcours équivalent à un « parcours du combat » (prise de deux ascenseurs séparés par un immense couloir puis un chemin à découvert d’une longueur de plus de 50 mètres, non carrossable et surtout non éclairé la nuit). Hormis la chambre spacieuse, plusieurs points noirs dont la propreté, une douche pratiquement inaccessible pour des personnes d’un certain âge (style baignoire sabot) et un chauffage hyper léger dans la chambre et qui ne fonctionnait pas dans la salle de bain et j’en passe… Concernant le réveillon (thème du séjour), rien de festif, aussi bien sur le repas que pendant : pas d’animation musicale, on nous a demandé de quitter la salle de restauration à 23 heures pour aller dans deux salles distincts (ambiance différente) sans place assise ce qui a rebuté la plupart d’entre nous. En conclusion la structure n’est pas adaptée à recevoir plus de 250 personnes pour ce genre de festivité. J’ai fait un courrier (lettre suivie) accompagné de la pétition aux établissements GIRARDOT, ils n’ont même pas pris la peine d’une réponse. Après un mois et demi sans réponse j’ai dû appeler l’agence qui a enfin répondu mais sans la prise en compte des problèmes évoqués, complètement dans le dénis avec l’audace de nous informer qu’une réponse avait été envoyée à chaque personne du groupe alors qu’après renseignements pris auprès de plusieurs participants, aucun n’a reçu de courrier. Où est la considération pour le client… De plus on est dans le mensonge caractérisé, Je ne recommande pas. Eric MUGGEO

Un grand merci la personne qui monté le dossier pour notre réservation de notre croisière 2024 ..ainsi qu'à ces deux collègues qui ont été très aimable ..eh très patiente avec nous !! Vraiment merci a vous trois .. toujours très satisfaite des voyages Girardot !! Ainsi que des chauffeurs qui sont toujours au pt' soins avec les clients.. Claudine

Des personnes très réactives ! De nombreux conseils ! Une envie de partir et tout est fait pour un départ 10 jours après. Très à l’écoute. Je n’avais que très peu de temps pour préparer mon voyage et tout le dossier s’est fait par échange de mails. Belle efficacité. Bravo