ValVital - Thermes & Spa Santenay

Les thermes sont très agréables, mais nous sommes globalement déçus de cette expérience. Les prix sont élevés pour la prestation proposée. Nous nous attendions à un complexe plus vaste et suffisamment bien dimensionné pour accueillir l'affluence, qui était telle qu'il nous était difficile de profiter de chaque bassin. Le hammam était tiède par les incessantes entrées/sorties des personnes et donc sans intérêt. Nous sommes venus, nous avons essayé, c'était bien, mais nous ne reviendrons sans doute pas.

Hammam qui ne fonctionne apparemment pas depuis 1 semaine, cela pourrais être précisé à l’accueil! Oubliez la détente dans le sauna, les personnes dans les bains parlent comme si elles étaient seul sans respecter les personnes qui sont là pour se détendre. Seul bon point, le maître nageur est très sympa !

Très déçu. Bassin tout petit, bruyant , trop de monde. Identique à une piscine municipale. Jaccusi extérieur froid. L’accueil des esthéticienne laisse à désirer. Soin du corps et visage décevant. Aucune communication. A notre arrivée j’apprends que mes soins commencent à 15h50 et non à 15h10. Je n’ai pas été prévenu en amont.

Je met au moins un étoile par le fait qu'auparavant on a jamais était déçu. Venu ce jeudi 26 décembre, il est vraiment regrettable de se voir réduire un tarif d'à peine 2 euros pour un lieu qui ne comptait qu'un bassin submergé de monde et juste un hammam et un sauna submergé de monde aussi. Apprendre à l'entrée , et non sur le site, après avoir fait de la route que 3 bassins étaient fermés et une fois dans les bassins s'apercevoir qu'un jaccuzi également on se dit que 22 euros par personnes ce jour là c'était pas du tout honnête. Faire rentrer autant de monde dans si peu de place , c'était n'importe quoi. Les gens allaient et venaient sans savoir où se placer, ouvrant et fermant les portes de hammam et sauna sans arrêt et n'avaient pas assez de jets dans les bassins pour n'avoir payé 22 euros que pour juste patoger. Et dans tout cela oubliant la base même du but de notre venue et de ce lieu : la détente. La relaxation. Espérant que vous serez tirer retour d'expérience de mes propos pour ne pas renouveler cette méthode.

Cadre sympa mais aucune règles de silence respectées. Sonorité semblable à la piscine municipale ce qui ne convient pas pour des Thermes. Beaucoup trop de monde pour le peu d’espace. Pas assez d’encadrement autour des bassins pour appliquer le règlement que l’on nous précise pourtant bien a l’accueil.